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  #48  
Viejo 02/01/12, 19:20:51
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Harlock 666 Harlock 666 no está en línea
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Aqui la ley completa (un tocho solo apto para pacientes)

http://www.senderos.cl/documentos/LeyDelConsumidor.htm

Aqui un resumen:

http://www.consumoteca.com/comercio/...ar-un-producto

 Cita:
Ventas a distancia
La Ley sí prevé un derecho de desistimiento de siete días en el caso de ventas celebradas a distancia, es decir, sin presencia física en el momento de la compraventa del comprador y del vendedor.
 Cita:
Resumiendo
Por tanto, sólo se podrá descambiar o devolver un producto en estas circunstancias:

porque es política de ese comercio admitir devoluciones dentro de un plazo (suele variar entre 1 y 15 días según el comercio, y sobre todo es una práctica que sólo las grandes superficies y centros comerciales se pueden permitir) y cumpliendo una serie de requisitos: devolver el artículo en su envase original junto con el tique de compra, dentro del plazo fijado y a cambio de un cheque por el valor de la compra para poder emplearlo en una nueva compra en ese mismo establecimiento.

Así que dependiendo del tipo de compra, Online o en tienda, pueden dar un plazo u otro, con un mínimo de 7 días para compras online y libre en tienda física.
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Gracias de parte de: