Acabo de hablar con ellos y me dicen que al ser un regalo promocional la factura se recibe de otra manera, que se recibe después. Y le pregunto que después cómo, cuándo ? Y sin ser desagradable pero tampoco muy amable me dice "después".
Imagino que la enviarán después de que pasen los 15 días de desistimiento, igual que hacen con los puntos rewards. Es lo único que se me ocurre para ese "después"