Hoy llame por curiosidad a Samsung, y me han comentado que no saben mucho al respecto, que hasta que yo no tenga el correo de numero de envio no pueden hacer nada. Me dieron un numero para llamar pero llamo a ese numero y la llamada se cuelga, que lo intente por chat.
En mi caso lo pedi el 17 de febrero en Barcelona....(color exclusivo). Alguien mas de Barcelona con este problema?