Buenos días,
Recientemente me he comprado el S23 Ultra y me ha instalado dos actualizaciones que supongo que serán las que salieron desde que se fabricó. Actualmente lo tengo actualizado de todo.
Desde el primer día que lo estoy usando veo que, sin calentarse y sin tener muchas aplicaciones en segundo plano, el dispositivo se queda con la pantalla congelada (no responde ni en los botones de bloqueo, ni botones laterales de volumen, ni retroceso, ni táctil) y tras unos segundos así, se pone pantalla en negro y se reinicia. Al iniciar, las aplicaciones que estaban en segundo plano, siguen estando, muestra una notificación de que el terminal ha sido reiniciado y que tengo que desbloquearlo para recibir las notificaciones.
Me pasa una media de 3 o 4 veces al día. Además de eso, todas las mañanas cuando lo cargo, lo encuentro reiniciado esperando a meter el pin de la SIM.
Después de que eso suceda me fui a:
- Ajustes > Mantenimiento del dispositivo y en las barritas de arriba a la derecha, le abre un informe de mantenimiento. Hay un apartado de "Último reninicio automático" lo cual está
desactivado. No entiendo entonces por qué se reinicia por las noches.
- Ajustes > Mantenimiento del dispositivo y en las barritas de arriba a la derecha, hay un otro apartado de "Problemas en los últimos 30 días" y pone
0 problemas. Osea que no reporta los fallos.
- Ajustes > Mantenimiento del dispostivo y me pone "bueno". Lo he optimizado varias veces y no da ningún error.
He enviado un informe con los errones a Samsung pero según mi experiencia, no sirve de mucho.
He investigado un poco y veo que puede ser fallo de actualización y hasta que hagan un parche para ver el motivo por el que pasa esto, no lo subsanán y quería saber si a alguien más le pasa.
Un saludo y gracias de antemano.
