Las incidencias se solicitan para intentar llegar a un acuerdo amistoso. Tú ya has decidido abonar esas tasas y recibir el paquete sin esperar ninguna resolución, no tiene sentido abrir ninguna incidencia, al menos en este momento.
Respecto a lo que comentas de que el comprador ha omitido, ¿en algún momento antes de enviar el paquete te dijo que no era necesario pagar ningún tipo de tasas? ¿hablásteis del tema?
Reitero lo que dije antes. En estos casos, cuando hay una incidencia en el envío imprevista que no es achacable a ninguna de las dos partes, lo normal es simplemente deshacer el trato y listo. Y en todo caso, si hubiera algún gasto, pagarlo a medias, como gesto de buena fé. Tú decidiste no llegar esperar a ningún acuerdo y recibir el paquete. Si hubieras esperado, seguramente el vendedor habría aceptado recibir el paquete de vuelta y devolverte el dinero. Y aunque no quisiera hacerlo así, el vendedor habría recibido el paquete de vuelta desde aduanas, así que estaría obligado a devolverte el dinero, si no quería incurrir en un delito.
Repito nuevamente, era la solución más razonable para ambos.
