Bueno pues cuento mi experiencia por si le sirve a alguien:
- El viernes 12 por la mañana pido un Pixel 6A en el Store España.
- El viernes 12 por la tarde tengo el tracking de Seur y la fecha de entrega prevista para el martes 16.
- El miércoles 17 al no llegar el paquete contacto con el Store y abren incidencia.
- Hoy es viernes 19, el paquete sigue sin llegar y la respuesta es la misma "su caso está siendo gestionado por un especialista".
- Les propongo varias cosas:
1. Que cancelen el pedido y se ocupen de su paquete... No puede ser.
2. Que manden otro y me comprometo a devolver el que llegue después (y si no lo hago en tiempo y forma que me cobren los dos...). No puede ser.
Imagino que lo estará revisando un comité de expertos a lo Fernando Simón...
Conclusión: muy buenas palabras pero pocas soluciones. Algo similar me pasó con Amazon hace dos años o así y me lo resolvieron en 1 min. Al final va a resultar que solo voy a comprar allí... Decepcionado con Google, aunque a estas alturas es algo que no me quita el sueño.
Lo cuento por si le viene bien a alguien saber eso.
Saludos.
