Hola!
He revisado los ajustes de vibración y no creo que no tengas activada la vibración.
Los pasos son estos.
Si lo tienes así y revisas el modo no molestar, que no lo tengas activado siempre, puede ser un fallo de hardware. Ahí tendrías que contactar con Google o el vendedor, si fuera otro.
Con Google puedes igualmente para que te orienten de qué puede ser.
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