Le agradecemos su paciencia mientras nuestros expertos revisaban su informe de error.
Somos conscientes de este problema de conexión Wi-Fi en puntos de acceso Wi-Fi específicos con el dispositivo Galaxy S23 Ultra.
Esto se debe a un problema de compatibilidad (confirmado en algunos productos TPLink AP).
Este síntoma puede aparecer de varias formas, como sin conexión a Internet, velocidad lenta o desconexión de datos. Puede resolver el problema con una solución temporal y habrá una versión de software que contenga una solución.
Por ahora, diríjase a
Configuración> Conexiones> Wi-Fi> Toque la configuración en el punto de acceso
Wi-Fi conectado> Toque 'Administrar enrutador'> Inicie sesión con contraseña en la página de configuración del
enrutador> Menú 'Inalámbrico'> Modo> Seleccione '802.11a/ n/ac mixto' en el menú
Modo > Verifique si está seleccionado con el correcto
> Guarde la configuración > Verifique después de volver a conectar el punto de acceso Wi-Fi.
También le recomendamos que busque actualizaciones con regularidad:
Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar.
Presiona 'Preguntar de nuevo' para enviarnos otro mensaje. ^BM
