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jorge_kai @
lokitina pido asesoramiento con esta venta. En principio no hay problema confirmado, pero me adelanto con respecto a la venta con @
anaope6
Se ha vendido y el usuario ha pagado. El problema es que el usuario, a sabiendas como le dije por wassap que yo soy particular usuario de HTCMania, me ha pagado por PayPal como si fuese vendedor profesional.
El problema es que, aunque en primera instancia he recibido menos dinero del pactado, pero que el comprador rápidamente ha cubierto por Bizum, el dinero está retenido en PayPal y no está en mi cuenta.
He estado hablando con atención al cliente de PayPal y me han dicho que hasta dentro de 21 días el dinero no se libera y me lo transfieren a mi cuenta.
He estado hablando e informando constantemente de todo al usuario comprador. Es una situación que no me esperaba y que desconozco totalmente. Yo no puedo enviar el terminal sin tener el dinero en mi cuenta, ya que, insisto, está retenido por PayPal, por haber pagado el comprador un importe mayor de 500€ como si yo fuese una tienda o vendedor profesional.
Así que espero que el comprador diga qué piensa hacer al respecto, si esperar a que se libere el dinero y se lo devuelvo. Esperar a que se libere el dinero y le envío el terminal o mirar él por sus medios con PayPal para hacer que me liberen el pago.
Todas mis ventas son limpias, fáciles y claras, quería que quedase constancia y estoy a completa disposición para toda solución, pero yo no puedo enviar el terminal con un dinero sin recibir todavía.