Yo conseguí activarlo en un cajero. En un cajero, metes tu tarjeta y en la parte de abajo a la derecha sale la opción «ajustes», le das ahí y te sale la opcion de firma biometrica, al tocar te va a dar un código QR; en el móvil, dentro de la aplicación buscas la opción de activarlo con un cajero, sigue los pasos (que no me acuerdo cuales eran) y te da la opción de abrir la cámara, lo escaneas y tendría que activarse.
