Cita: Originalmente Escrito por
rmato75
muy buenas, me puedes explicar como hicistes la recogida del terminal? sabessi se puede llevar a un punto de recogida? gracias!!
1. Email de mondoaffariweb.it con link para rellenar un formulario.
2. Email de DHL donde te da la opcion para solicitar una recogida o llevarlo a un punto de recogida:
¨Estimado Sr. xxxx,
En relación con su orden xxxx
Le comunicamos que Mondo Affari a través de DHL Express, retirará su dispositivo usado en anexo a este e-mail, encontrará la carta de porte (Albarán) DHL Express para imprimir y entregar al servicio de mensajería para organizar la recogida o la entrega del paquete en un punto de recogida DHL más cercana
Le ofrecemos tres opciones para organizar la entrega de su dispositivo usado:
ONLINE: Haga clic aquí para programar una recogida.
PUNTO DE SERVICIO DHL: Haga clic aquí para entregar el envío de su dispositivo usado en un punto de servicio de DHL
CUSTOMER SERVICE DHL: llame a nuestro servicio de atención al cliente para 0825 10 00 80 para organizar su recogida.
https://locator.dhl.com/results?language=es
Para más información visite nuestro sitio o llame a nuestro servicio de atención DHL Express
Gracias¨
3. Imprimir la etiqueta de envio.
4. No es mi caso pero algunos tuvieron que firmar un documento de contra venta e incluirlo en el paquete.