Supongo que el móvil es comprado a Amazon directo. Si es así debería ser la versión global / europea la que tienes tú.
Yo probaría a contactar con OnePlus:
https://service.oneplus.com/es/contact
Allí te dirán cómo va el despliegue de Android 13. También si ves que no se soluciona el problema puedes contactar con Amazon.
En cuanto a que se caliente el móvil con carga rápida es normal. Yo tengo carga rápida de 65W y lo noto. En cargas rápidas tan altas lo mejor es no utilizarlo en ese momento.