Creo que cuando compras por Samsung Plus o Samsung Loyalty hay muchas promociones que no entran , el precio ya es el minimo que te dan, por ejemplo yo he comprado una TV y una barra de sonido y los samsung Rewards no me los han dado y los 50 euros por rellenar una encuesta tampoco lo hes podido aplicar en este grupo de compra.
Si lo compro en la Web general de Samsung si los dan y si se puede aplicar el cupon de 50 euros , pero el precio es mucha mas caro y no compensa usarlo . Quizas te ha pasado con la funda . Yo he tenido que hacer 4 0 5 llamadas para que me lo aclararan y al final Atencion al cliente me lo dijo despues de consultarlo