Yo en mi caso lo tuve que mandar a Málaga, la empresa en cuestión es anovo, que por cierto a raíz de esto me puse a leer sobre esta y vaya con las críticas......
Sobre dos semanas sin móvil, y lo llego a saber y no cambio la batería y no fue por tema de garantía ya que tuve que pagarla yo, el servicio de atención al cliente de Huawei por lo que veo deja mucho que desear, por que entregando el móvil con una versión de emui y que me venga con una inferior y encima me digan que no hay actualización disponible, cuando lo hice antes.