[Zikoen]

Hola a todos, soy nuevo usuario de iphone. Toda mi vida he tenido Android y me pasé al Iphone 14 pro max y al 99% estoy encantado con el cambio. Buen funcionamiento en general, buena cámara, batería increíble, etc.
Pero hay un problema que me tiene muy mosqueado y que no entiendo como un móvil de este precio puede tener. Al intentar escuchar un audio de whatsapp o de telegram poniéndome el móvil en la oreja, la pantalla tarda unos 5-6 segundos en apagarse lo que hace que se generen toques involuntarios con la cara y la oreja. Es super incómodo. He actualizado a IOS 16.2 y sigue el mismo problema.
Hablé con Apple hace una semana y me dijeron que era cosa de las aplicaciones, que eran ellas que lo tenían que arreglar.
Yo no sé de quien es la culpa, solo sé que es una vergüenza no poder escuchar un audio con el móvil en la oreja con total normalidad.
Me imagino que es un problema generalizado con la serie de Iphone 14. ¿Alguien ha encontrado alguna solución?