un auténtico fan valora las cosas positivas de la marca que le gusta, y critica los fallos para que esa marca pueda mejorar más aún, incluso valorando las cosas buenas de la competencia porque eso impulsará el desarrollo de su marca.
una persona que únicamente diga cosas buenas de una marca, las negativas las rechace diciendo que están inventadas, y que no sea capaz de ser crítico con esa marca pero luego se dedique constantemente a tirar mierda de la competencia, es una persona enferma y reprimida. Una persona que necesita ayuda profesional urgente.