Te lo devuelven fijo.
En mi caso debo ser "cliente VIP" de amazon, porque les he comprado montones de cosas desde 2014-2015, y ahora nada más que tengo un problema con un producto, me lo devuelven ya nada más que celéritas tiene el paquete. También es cierto que devuelvo muy poco o nada. Suelo "acertar" con la mayoría de lo que compro.