Hola, os doy mi opinión al respecto, ya que me la han solicitado.
Entiendo que ambas partes están totalmente de acuerdo en el producto en sí. La transacción se ha realizado correctamente en este sentido.
Existe una controversia respecto a si una factura con valor de 0 euros es válida o no, en una venta de segunda mano.
Yo no sé si esto es así, pero entiendo que si el comprador ha llamado a la tienda y le han dicho que sí, debería ser suficiente. En todo caso, yo no soy parte implicada, así que es sólo mi opinión.
Si el comprador considera que está siendo estafado (estafado = el comprador no cumple con lo acordado), lo que debe hacer es denunciarlo a la policía y aportar las pruebas correspondientes. Como comento, yo no sé si una factura con cero euros es legal, así que no me puedo pronunciar de forma más tajante ni podemos hacer nada al respecto.
Dicho esto, honestamente, yo, habiendo llamado a la tienda, aceptaría la factura. Pero repito, es sólo mi opinión.