[logan677]

 Cita: Originalmente Escrito por Lord Deimos

Hola, buenas tardes, quería comentarte mi caso, ayer recibí un sms contando todo el tema del cambio de condiciones, IPC y demás, dado que estoy dentro del plazo creo que voy a irme de Vodafone, el caso es que hice una portabilidad a otra compañía y ellos me hicieron un oferta de retención por tener 50% de descuento y más gigas en mi tarifa con permanencia de un año, acepté y me quedé con Vodafone, la cosa es que ese tema me vence a finales de noviembre, y ahora viene mi pregunta, siendo así... ¿puedo irme a otra compañía aunque me quede ese mes con ellos sin que me penalicen? Leyéndote entiendo que sí, porque no tengo ningún terminal a plazos con ellos, pero me gustaría que me lo aclararas, gracias de antemano. ¿Me recomiendas hacer portabilidad a alguna compañía en concreto y no llevarme esta sorpresita que nos han puesto los de Vodafone? Gracias de antemano.

Según el BOE puedes acogerte a irte a otra compañía sin pagar nada más que la parte proporcional del servicio disfrutado, dentro de un mes desde la recepción del comunicado, tienes que solicitarlo expresamente, o te recomiendo que si lo haces por llamada grabes la conversación y sino hazlo en un soporte duradero para poder demostrar que has solicitado la baja o la portabilidad y dejando claro que es por el comunicado que has recibido, por si intentan jugartela no pueda prosperar y con reclamar por consumo, el SETSI o por la vía judicial te tengan que quitar la permanencia, quieran o no.