Cita:
Originalmente Escrito por logan677
Para los que estéis pensando en daros de baja de Vodafone por la subida, en un mes desde el comunicado, tenéis derecho a daros baja sin pagar ningún tipo de compensación al operador (ni por permanencia, ni por instalación (salvo que esta se pagara de mutuo acuerdo en la primera factura)) salvo si tenéis un terminal financiado, que sólo tendríais que pagar el descuento hecho por el terminal (prorrateado) o las cuotas del terminal que falten por pagar, lo mencionan el artículo 67 de la nueva ley en el punto 10 y en el 11 dice que el prorrateo debe hacerse a favor del cliente, por lo que no puede ser ascendente por qué le perjudica más.
Por otra parte cuando hay coste de acceso (instalación) también se debe prorratear eso se menciona en el artículo 55 apartado 8, aun siendo el cliente quien incumpla el contrato.
https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2022-10757
Con la ley antigua en este sentido es muy parecida, pero la cancelación de la permanencia decía debe realizarse con cualquier cambio unilateral de la operadora, por lo que podrías darte de baja en cualquier momento sin pagar ninguna permanencia y el coste de la instalación dependiendo de que des motivos por lo que tener que pagarlos contribuya a un enriquecimiento ilícito de la operadora también puede ser considerada abusiva. |
Hola, buenas tardes, quería comentarte mi caso, ayer recibí un sms contando todo el tema del cambio de condiciones, IPC y demás, dado que estoy dentro del plazo creo que voy a irme de Vodafone, el caso es que hice una portabilidad a otra compañía y ellos me hicieron un oferta de retención por tener 50% de descuento y más gigas en mi tarifa con permanencia de un año, acepté y me quedé con Vodafone, la cosa es que ese tema me vence a finales de noviembre, y ahora viene mi pregunta, siendo así... ¿puedo irme a otra compañía aunque me quede ese mes con ellos sin que me penalicen? Leyéndote entiendo que sí, porque no tengo ningún terminal a plazos con ellos, pero me gustaría que me lo aclararas, gracias de antemano. ¿Me recomiendas hacer portabilidad a alguna compañía en concreto y no llevarme esta sorpresita que nos han puesto los de Vodafone? Gracias de antemano.