Alguna vez me pasó algo parecido, no igual en el tema del sonido, el cuál no salia sonido por el USB C, para los audífonos hasta pensé que está sucio la entrada, pero nada más lejos de la verdad se solucionó cuando hice reset de fabrica y de la noche a la mañana todo resuelto, me parece que no se actualizo algo correctamente igual que me pasó a mi.