Cita:
Originalmente Escrito por Jack_Daniels
Hola.
Cómo se debería de proceder correctamente, a la hora de afrontar una compra/venta de un móvil precintado a través de los envíos wallapop, en el cual al desprecintar la caja del móvil resulta que tiene algún desperfecto estético??
El vendedor no tiene la culpa.
El comprador tampoco tiene la culpa.
Hace un tiempo vendí un móvil por Wallapop envíos y al desprecintarlo, el comprador me dijo que le venía con una pequeña rallita en la parte trasera.
Al ser un móvil precintado, doy por echo que está todo impoluto.
Igual que cuando cualquier persona compra un artículo precintado.
Cómo lo hacéis vosotros para arreglar eso?
Un saludo.
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Para arreglar eso es muy fácil...
Cuando te llegue el móvil que has comprado hacer un vídeo abriendo el paquete, si viene por ejemplo con la pantalla rota tu abres una disputa y wallapop te pedirá las pruebas, le pasas el vídeo a wallapop y te pedirán que le pases un presupuesto para arreglarlo (en este caso la pantalla), si el presupuesto es menor que lo que pagaste por el móvil te darán ese dinero wallapop para que lo arregles y si es mayor el presupuesto que lo que pagaste por el móvil te darán lo que pagaste por el móvil