Primero contratar los servicios de algún sacerdote o medium porque lo rayones o desperfectos no aparecen así, de la nada. Alguien miente: el vendedor o el comprador.
Como vendedor tienes la responsabilidad de hacer llegar el producto en las condiciones que se ha descrito en la oferta y demostrar que una vez ha salido de tus manos, lo ha hecho en perfectas condiciones.
¿Como se puede demostrar? Pues con algún elemento audiovisual que refrende tu versión. Y si no se es capaz, por las razones que sean, dejarse de envíos ni leches. En mano, que se hagan las pruebas insitu y fuera problemas.
E importante. Cuando te paguen que lo haga en un banco para ver si la pasta es buena y no es parte del monopoli.