A mí me ha pasado muchas veces con varios modelos, la primera vez el iPhone 5 venía con un marco picado, iPhone X me vino con restos de pegamento saliendo por el marco, iPhone 11 con pequeñas dentelladas en uno de los marcos, iPhone 13 pro Max plata, ídem, un rayón en uno de los marcos. He redecir que todos fueron devueltos hasta no conseguir uno perfecto.
De hecho, desde el iPhone X los compro siempre en el Apple Store y lo abro in situ para comprobar que está perfecto. Con el iPhone 11 abrimos 3 con la dependienta hasta dar con uno perfecto. La chica me dijo: te entiendo, yo haría lo mismo, estás pagando una pasta por algo que debe ser perfecto.