Ve a ajustes/aplicaciones/teléfono entra en almacenamiento y caché y borra todos los datos de la aplicación a ver si así suena la flauta.
Le has puesto protector de pantalla? También podría ser que este interfiriendo en el sensor de proximidad.A mí me pasó hace un tiempo en otro movil.Me volví loco intentando averiguar que le pasaba hasta que se me ocurrió quitar el protector y probar con otro distinto.