Puede que sea una tontería, pero recuerdo que pasó una vez, en mi antiguo s8 plus. Si bien,, android se ha actualizado, y algunas funciones cambian de nombre, o desaparecen, era porque en aplicaciones, google play store tenía modo restringido (por la batería) y no estaba funcionando en segundo plano. Lo dejé en no restringido u optimizado, y se solucionó.
