Yo también llegue a pasar por algo parecido con un samsung. En unos 7 meses 3 veces al SAT, no sé qué narices le pasaba que la pantalla se ponía en negro y no podías hacer nada con el, nada nada.
La tercera vez que lo llevo, le comento al técnico que pasa aquí, si me ha salido rana tendríais que darme una unidad nueva no? contestación del notas nada, mientras esté en garantía haz uso de ella.
Tal como salí del SAT con el teléfono, y con la paranoia de que no me pasase una 4a vez, me fui a un CEX y lo vendi!.