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Originalmente Escrito por tetsuoshima41
Perdona, pero trabajo en una empresa de gestión de llamadas y solo se puede grabar con el consentimiento del interlocutor. Si la otra parte dice que no, hay que cortar la llamada
Las llamadas se usan para calidad y control, no con ningún fin comercial.
Por ejemplo, si un "cliente" dice que le ofrecieron algo que no tiene o insinúa que el comercial le ha faltado el respeto
Un saludo
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Compañero, no sé que operativa tendréis al ser empresa (igual ahí la legislación cambia), pero a nivel particular, todo particular puede grabar las llamadas en las que participe él sin tener que avisar. Eso es inapelable.