Cita:
Originalmente Escrito por tetsuoshima41
Perdona, pero trabajo en una empresa de gestión de llamadas y solo se puede grabar con el consentimiento del interlocutor. Si la otra parte dice que no, hay que cortar la llamada
Las llamadas se usan para calidad y control, no con ningún fin comercial.
Por ejemplo, si un "cliente" dice que le ofrecieron algo que no tiene o insinúa que el comercial le ha faltado el respeto
Un saludo
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Claro, esas si, con consentimiento, ergo sigue siendo legal grabar llamadas en España. Y entre particualares, es legal grabarlas sin el expreso consentimiento de la otra persona, siempre que el que grabe sea parte de la llamada. Aunque la polémica en este caso estaba sobre si se pueden usar en un juicio, y la respuesta clara es que sí.
Saludos