[Metzen83]

 Cita: Originalmente Escrito por Vicox

Pues como no dudo de tu experiencia sólo decir que me parece lamentable en un dispositivo premium que cuesta un pastón.
A mí la verdad es que siempre me han tratado muy bien, sólo tuve un problema con una pantalla de un iPhone X que, finalmente me cambiaron pero tras bastantes visitas, el resto de las ocasiones que he recurrido a ellos, fenomenal.
Yo, como te menciono tengo magnífica relación con algún empleado de Apple y sólo aportar que, a nivel global, Apple trata muy bien a sus empleados y se nota, en eso creo que algún que otro fabricante debería hacérselo mirar.
Y yo soy usuario de de iOS y android, tengo varios terminales android en uso y sin problema, y me gustan.

La verdad es que yo le he insistido que siga yendo, o incluso que hable con la misma apple porque lo que le sucede en este terminal no es nada normal, y oye, puede ser que ese empleado tuviera un mal día, o recibiera una orden contradictoria o vete tu a saber.


Por mi lado la relación que tuve con google y los nexus fue impecable tb, cuando tuve algun problema con esos teléfonos, sí, reconozco que tuve problemas con ellos, pues les llame directamente, o abrir un chat con google desde el mismo teléfono (eso me pareció sublime), y en cosa de minutos tenía el problema solucionado incluso con envío de un nuevo terminal a mi dirección.


Sé que apple tb lo hace, y me parece fantástico que se proteja al cliente así. Estoy de acuerdo en que más compañias deberían hacer lo mismo (ejem samsung...), y te prometo que entiendo a la gente a la que le gusta apple, solo digo que para lo que yo uso, no me sirve por muchísimos motivos, pero que han conseguido un ecosistema envidiable y una fidelización de sus clientes? por supuesto que sí.