Esto es lo que me han respondido a mi
"Estimado Eduardo, su terminal es de Telefonica. Si desea realizar alguna actualizacion pongase en contacto con ellos por favor. Tambien puede llamarnos por telefono en el: 914146588 Opcion 2, si tuviera alguna otra consulta. Muchas gracias por su confianza. Un Cordial Saludo, Equipo de Atencion al Cliente de Europa HTC Corp. Global Service Division"