A mi me han hecho el lío también, mando el contrato y me responden que no me dan un duro porque el IMEI del dispositivo no corresponde con el IMEI que yo les indiqué...
Les digo que quiero poner una reclamación y me dicen que no tienen servicio de reclamaciones.
Asique les he dicho que si no corresponde que me manden una prueba, una imagen del IMEI que aparece en el terminal para ver si es que me equivoqué al apuntarlo... A ver si me responden y sino pues a reclamarle a Samsung. Vaya cara dura tienen.