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  #38  
Viejo 23/04/22, 18:49:26
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batiburrillo batiburrillo no está en línea
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Fecha de registro: dic 2011
Localización: La Linea de la Concepcion (Cádiz)
Mensajes: 385
Modelo de smartphone: Galaxy Watch 3, Huawei P30 Pro
Tu operador: Vodafone
 Cita: Originalmente Escrito por Mariaje63 Ver Mensaje
Hola, yo compré el s22ultra a través de Viwai de la Caixa y solicité los buds que venían de regalo. Hice el registro en Samsung, luego me metí en la aplicación de Samsung Members y cuando apareció el banner de los auriculares hice el registro para pedirlos, todo ok y a esperar que me enviaran el código. Como no me llegaba el correo decidí enviarles varios correos y chats y nada. El miércoles pasado, día 13 de abril, me llaman de Samsung diciendo que cumplía los requisitos y que me habían enviado un correo con el código para poder canjearlo por los auriculares. Fui a mi correo, al spam y yo no vi nada. Les dije que no lo había recibido y me dijeron que habían tenido problemas a la hora de mandar los correos, que intentarán solucionarlo y que me enviarían otro con el código. A fecha de hoy todavía no he recibido nada y tengo miedo de que caduque la promoción y que me quede sin el regalo. A alguno le ha pasado lo mismo que a mí? No sé qué hacer.
Ese mismo día me llamaron a mi por la mañana indicándome lo mismo que a tí. Me dijeron que habrían incidencia, que no me preocupara. El pasado Miércoles les llamé yo y me volvieron a decir lo mismo, que si que estaba premiado con los Buds Pro y volvían a abrir incidencia ya que no había recibido el email con los códigos. Esto es desesperante....lo único que me queda es seguir bombardeándolos con llamadas e emails y confiar en la suerte. Decirte que yo también lo compré en La Caixa a través de Viwai y lo que si recibo son cientos de correos de publicidad de Samsung, esos no tienen problema en mandarlos y llegan perfectamente...Ahora el que nos interesa......
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