Gracias por la respuesta... había regulado al mínimo con los botones del teléfono y seguía sonando fortísimo, por eso rebusque en ajuates.
De todas fornas, acabo de descubrir que el problema es de ivoox, con spoty y YouTube si funciona la pausa. Voy a escribir a iVoox a ver si han metido la pata con su última actualización, porque después de reinstalar de nuevo, sigue sin responder este botón.
