Vamos a ver. Lo primero y antes de todo, simplemente como información, si no citas o pones nombre de usuario al responder tu respuesta puede pasar inadvertida.
Segundo. Como carezco de más datos que sirvan de referencia, empezaría por lo más básico:
- Sacar las tarjetas, las dos, y probar si de manera individual fallan. Si durante esta prueba el indicador de cobertura no pasa de H+ eso es normal. Comprueba los dos slot, repito de manera individual, y mira si navegas mientras hablas.
- Si todo está bien y funcionan, prueba si te pasa lo mismo en otro terminal con las dos sim insertadas al mismo momento que, importante, no sea el anterior que tuviste.
- Si te sigue fallando en otro terminal, prueba a ponerte en contacto con la operadora y que te ayude a configurar el APN y demás opciones de la SIM. (Cómo comprobar también que tus tarifas son las correctas y no han cambiado).
Notas: Si estás llamando con la SIM 2 y tienes como predefinida en datos la SIM 1, es lógico y normal que te quedes sin internet en llamada.
Y ahora debería decir otra cosa que se me acaba de olvidar. Si recuerdo lo que era lo añado más tarde.