Me pasa lo mismo, entré en Samsung Members por el enlace de un mail promocional e hice la compra del S22 ultra ahí. Resulta que aunque entras en la cuenta con tu identificador y contraseña te cuenta los puntos acumulados y tu historial en otro sitio y no los puedes sumar (me dijeron en att. al cliente). Increible y para ver el estado del pedido y tal tenía que entrar por el enlace del mail original.