hoy he llamado a wivai y me han dicho que hable con Samsung. Los de Samsung me han dado la dirección web donde hay que registrarlo, es una que sale en algún post y pongo al final. Al registrar-me me dice que el imei no es válido. Ahora estoy a la espera que Samsung me diga algo.
Me he quejado a La Caixa, les he comprado el móvil a ellos y por tanto son los que me tienen que dar servicio postventa... a ver.
Aquí la dirección donde hay que registrarlo.
https://www.europe-samsung.com/npromosamsung/registro.aspx?codigo=667
telefono de Samsung 910220262
[email protected]