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A mi me pasó algo similar el mes pasado. Tras una actualización de WhatsApp, me empezó a dar problemas la app. Se me cerraba a cada rato y llegó un momento en donde no me dejaba ni abrirla. Así que tomé la decisión de desinstalar o volver a instalarlo y me ocurrió lo mismo que a ti. No sé restauraba los archivos, perdí la cuenta de cuantas veces desinstalé y volví a instalar WhatsApp. Estuve con la notificación como 2 semanas y no avanzaba nada hasta que tomé la decisión de empezar desde 0 con WhatsApp para no tener ese problema.
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