Cita: Originalmente Escrito por
elpilluli
Si alguno me puede recomendar qué hacer le estaré muy agradecido.
En principio si tú no has recibido el teléfono, Fnac que es el vendedor, debe devolverte el importe, y Fnac ya reclamará a la empresa de transporte.
Yo cuando he comprado en este caso por Amazon un producto y la empresa de transporte lo ha perdido(sucede alguna vez), es Amazon quien me ha devuelto el importe.