Es porque el móvil no es Samsung. Me pasó lo mismo a mí, que soy del Santander y la tarjeta sólo es compatible con Samsung Pay. Yo con toda mi buena intención intenté configurar la tarjeta para pagar desde el reloj, y me decía que esperase a que se abriera la app en el Xiaomi, pero nunca se abría. La solución ha sido sacar una segunda tarjeta con otro banco compatible con Google Pay, y configurarlo en ambos dispositivos