En resumidas cuentas es básicamente lo que yo dije antes, que a los que les pasa algo negativo con el SAT (que hay que recalcar que a la mayoría no les da ningún problema el servicio técnico) obviamente se lo deberían solventar, no hay excusa posible. Pero también hay que dejar claro que Apple no es la panacea y que tampoco son perfectos, pese a ofrecer mucho mejor soporte, durante el primer año eso sí, que al segundo te remiten a la tienda donde lo compraste.
Yo no vivo en ninguna gran ciudad pero en una hora me planto en un ECI con Samsung Store oficial y me lo arreglan al momento o si eso al día siguiente pero con una tranquilidad al nivel de una Apple Store. Pero que sí que ambos hemos dicho algo muy similar, yo no he dicho ni he justificado nada en ningún momento, obviamente a NINGÚN cliente le deberían negar arreglos que les corresponde por garantía, nunca me verás defender algo así, puedes estar tranquilo que yo también si tengo que dar caña se la doy a cualquier marca porque no me caso con nadie. Pero también hay que dejar claro que la mayoría de veces que acaba en el servicio técnico es con final feliz, porque por lo que he leído antes daba a entender como si el SAT de Samsung diese solo problemas, y eso no es así y hay que dejarlo clarinete... Pero lo repito de nuevo, es obvio que a los que si que les dan problemas, no se los deberían de dar porque están obligados a arreglarlos sin buscar excusas. En eso obviamente estoy de acuerdo y que los justifique su puta madre porque están obligados a arreglarlos si el producto está en garantía.
Yo al comprar un teléfono móvil no estoy pensando ya en arreglarlo porque como dije antes, ya es mala pata que le ocurra algo de fábrica (los Fold/Flip sí que son especialmente sensibles, los móviles normales no lo son) porque de tantísimos móviles que habré tenido desde que empecé en este mundillo hace más de una década, solo he tirado 2 veces de SAT, uno fue Samsung y otro LG y en ambos experiencia muy satisfactoria aunque fue mediante Vodafone, los remitieron a ANOVO y ANOVO me arregló ambos, uno fue el Samsung S4 4G+ y otro el LG G4 y por suerte no me ha tocado nunca tirar de garantía.
