Me ha pasado igual. Intenté eso de restablecer y no funciona. Lo llevé a TELCEL y según lo probaron con otro spen y que es mi unidad. Cómo dices son solo los comandos aéreos, porque de lo demás funciona bien. Me resigne a desactivar esa notificación y a usarlo sólo para uso en pantalla, no me arriesgo a comprar otro y que no sea ese el problema