Hola, a mi me pasaba lo mismo y al final pude contactar con google pidiendo cuál era la mensajería y el tracking y me lo mandaron. Así por lo menos puedes ver dónde está el paquete y en qué situación.
La solicitud la hicimos desde el formulario de ayuda de la web de la promoción.
Si te los envían a Francia, el email desde el que me respondieron fue el siguiente:
[email protected]
firma Gabrielle
Si es de otro País, no sabría decirte el email.
A ver si tienes suerte...
Si consigo tener los auriculares, os contaré las odiseas que estoy teniendo para poder localizarlos... y aún no tengo claro que los vaya a tener
