Entra en la pagina de HTC, eliges tu pais, y6 veras los Centros de Servicio tecnico que hay en tu pais, les llamas, y se lo comentas.
Los datos que pones en la baterķa en principio parecen correctos.
Sobre las quejas en el foro, tu mismo lo dices esto es un foro, solo se quejan los que tienen problemas, como en todos los foros, a los que les funciona el movil, no escriben, es mas seguro que el 50% no sabe ni que existe el foro...
No creo que sea tan dificil de localizar un SAT, HTC esta en (casi) todo el mundo, y si no lo ves tan claro, les mandas un email, que seguro te responden y te dicen lo que tienes que hacer.