Debe ser de la configuración de whatsapp o algo de acceso al almacenamiento, prueba a compartirla abriendo el archivo que quieras en galeria en administrador de archivos. A mí me pasaba eso cuando what habia ya borrado del servidor el archivo, o cuando tu lo borras en galeria, cuando no está digamos, pero si el archivo está en el telefóno es un problema raro. Investiga algo en la red.