Hola, me dieron un teléfono de Samsung España y me tomaron nota para revisar el problema de un reloj en garantía, con la explicación que el reloj tenía filtraciones de agua. A mi me lo vendieron con estas explicaciones y me engañaron:
"Su dispositivo ha sido probado en un entorno controlado y certificado para ser resistente al agua y al polvo en situaciones y condiciones específicas. (Cumple con los requisitos de resistencia al agua en aguas profundas de 50 m como se describe en la norma internacional ISO 22810: 2010 y su dispositivo se puede usar en aguas poco profundas. Cumple con los requisitos de resistencia al polvo como se describe en la clasificación IEC 60529 IP6X .)"
Y me envía el servicio técnico este presupuesto:
CONCEPTO Precio Importe
1 Fuera de garantia por infiltración de líquidos
MODELO: SM-R825F - Galaxy Watch Active 2
IMEI – S/N: 357549102196651
UNIT-UNIT-SM-R825U ECG BACK KEY
INCELL BATTERY PACK-EB- BR820ABY,330,30
SVC ASSY SMT-OCTA(E/SK)SM-R825,SUS,BLACK
SVC COVER ASSY-REAR
SVC PBA-MAIN(SVC/COMM)SM-R825FS/4,ROM
239,54 239,54
MANO DE OBRA 29,74 29,74
TRANSPORTE
325.83€
Esto es una estafa 325.83€ un reloj en garantía y resistente al agua
Antes de negar el presupuesto llama a Samsung y reclama.
