Está mañana me he puesto en contacto con Oppo España para comentarles mi problema y me han dicho, después de pedirme un montón de datos y hacer comprobaciones, que mi móvil es de Suiza y que es a través de Oppo Suiza con quién tengo que gestionar la actualización.
Evidentemente les he respondido que el móvil es la versión europea con 2 años de garantía y me han indicado muy amablemente que ellos no tienen porque hacerse cargo de un móvil comprado fuera de España y que si me pongo en contacto con Oppo Suiza y les envío mi teléfono podrán solucionar mi problema.
En definitiva, Oppo España tiene un servicio de atención al cliente pésimo!!! Y la garantía europea de 2 años se la pasan por el arco del triunfo...
Mucho cuidado con comprar un móvil Oppo en alguna tienda online, porque si resulta que no es originalmente de España vais a tener muy complicado poder actualizarlo.
