Nunca había oído que un operador hiciera eso y me parece muy complicado que sea capaz de controlar el funcionamiento de las aplicaciones en función de la SIM que tengas activada.
Aquí en España hace años lo que ocurría es que los teléfonos subvencionados/regalados por algunos operadores estaban bloqueados para no aceptar SIM de otras compañías, pero eso no afectaba a las aplicaciones. Es decir, no tenías los servicios propios de la SIM (llamadas, datos, etc...) pero las aplicaciones que no necesitaban esos servicios funcionaban correctamente. Con el tiempo dejaron de hacerlo (o se lo prohibieron) y ahora cualquier móvil acepta la SIM de cualquier operador.
¿Has hecho un reset del móvil para ver si se soluciona?
Salu2,