a mi hay veces una cosa me funciona bien, y la siguente vez no... como con la notificaciones que le tengo personalizados los tonos, hay veces que llegan pero no suenan, y la siguente vez si... por que? pues es una buena pregunta para samsung, pero me pasa y lleva asi desde el primer dia... por fortuna no es muy amenudo, pero supongo que la app encargada de eso habra veces que la pongan en reposo, quizas por eso ocurre... por eso te dije que pusieras un tono de los de por defecto, a ver como se comportaba... yo con estos tonos nuna he tenido problemas...