Pues no se que decirte sinceramente, yo no he tenido ningun problema como el que comentas... Me han sonado siempre las alarmas, sin problemas alguno... Si que es verdad, que yo uso una melodia de las que vienen por defecto con el movil, no la he personalizado como con las notificaciones... Y ahora que me acuerdo, hay veces que whatsapp o instagram reciben notificacion sin que suene, pero a la siguente si, y pasa siempre con los apartados que he personalizado el tono... Los que tienen el tono por defecto suenan siempre... Prueba a poner un tono por defecto durante una semana, a ver como se comporta... Y tener otro medio de alarma tambien, por si acaso jaja